Eğitimin Amacı: Bu eğitim programında temel amaç; iş ortamında etkili iletişim sağlama tekniklerini benimsetmek ve uygulanmasına zemin hazırlamaktır. Bu çerçevede iletişim modeli kapsamında konular ele alınır, atölye çalışmaları uygulanır ve seminerler verilir.
Eğitim İçeriği: Eğitimin içerdiği konu başlıkları
- İletişim nedir ne değildir?
- Sözlü ve sözsüz iletişim
- İletişimdeki engeller
- Empati becerisi
- Etkin iletişimin özellikleri
